Veelgestelde vragen
Dringende hulp
Wat bij een dringend probleem aan de gemeenschappelijke delen?
Neem meteen contact met ons op via 054 57 19 19 of welkom@nexusbeheer.be, bij voorkeur met foto's. Bij gevaar belt u eerst 112.
Organisatie van het gebouw
Hoe vaak komt de algemene vergadering samen?
Minstens één keer per jaar, tijdens de periode die in het reglement van interne orde staat. Wanneer er dringende beslissingen nodig zijn, kan de syndicus een bijzondere algemene vergadering samenroepen.
Hoe lang loopt het mandaat van een syndicus?
Maximaal drie jaar. De algemene vergadering kan het mandaat daarna uitdrukkelijk verlengen.
Hoe verandert onze VME van syndicus?
De algemene vergadering benoemt een nieuwe syndicus met volstrekte meerderheid. Wij bezorgen u vooraf een offerte en zorgen daarna voor een vlotte overdracht van de boekhouding en de documenten.
Wat als onze syndicus ziek of afwezig is?
Dan loopt het beheer van uw gebouw gewoon door. Nexus Beheer maakt deel uit van een netwerk van onafhankelijke syndicuskantoren die voor elkaar een back-up vormen. Alle kantoren werken met dezelfde procedures en documenten, zodat een collega uw dossier zonder onderbreking kan opvolgen. Lees meer over ons netwerk.
Wat is privatief en wat is gemeenschappelijk?
Dat bepalen de statuten van uw gebouw. Privatief is wat uitsluitend bij uw kavel hoort, zoals de binnenmuren en de inrichting van uw appartement. Gemeenschappelijk zijn onder meer de structuur, het dak, de gevels, de inkomhal en de lift. Over ramen, terrassen en leidingen is er vaak discussie, en dan geven de statuten de doorslag. Twijfelt u? Vraag het ons, wij kijken het voor u na.
Kan ik me laten vertegenwoordigen op de algemene vergadering?
Ja. U kunt een schriftelijke volmacht geven aan een andere mede-eigenaar of aan iemand anders. Een volmachtdrager mag in principe hoogstens drie volmachten aannemen, tenzij zijn eigen stemmen samen met die van zijn volmachtgevers niet meer dan 10% van alle stemmen uitmaken. De syndicus zelf mag geen volmachtdrager zijn.
Wat doet de raad van mede-eigendom?
In gebouwen met minstens 20 kavels, kelders, garages en parkeerplaatsen niet meegerekend, is een raad van mede-eigendom verplicht. In kleinere gebouwen kan de algemene vergadering er een oprichten. De raad bestaat uit mede-eigenaars en ziet erop toe dat de syndicus zijn taken goed uitvoert. De algemene vergadering kan de raad ook bepaalde opdrachten geven.
Kosten
Wat kost een syndicus?
Het ereloon hangt af van uw gebouw: het aantal kavels, technische installaties zoals een lift of collectieve verwarming, en de gevraagde dienstverlening. Daarom werken we met een offerte op maat. U ziet vooraf duidelijk wat inbegrepen is en wat apart wordt aangerekend, zodat u nadien geen verrassingen krijgt. Vraag vrijblijvend een offerte aan.
Is een reservefonds verplicht?
Ja. Vanaf het vijfde jaar na de voorlopige oplevering moet de VME een reservefonds aanleggen van minstens 5% van de gewone gemeenschappelijke lasten van het vorige jaar. De algemene vergadering kan met een meerderheid van vier vijfde beslissen om daarvan af te wijken.
Wat is het verschil tussen werkkapitaal en reservefonds?
Het werkkapitaal dient voor de gewone, periodieke uitgaven, zoals verwarming, verlichting, schoonmaak en verzekering. Het reservefonds is een spaarpot voor grote, niet-periodieke uitgaven, zoals een dakrenovatie of de vernieuwing van de lift. Bij een verkoop krijgt de verkoper zijn aandeel in het werkkapitaal terug. Zijn aandeel in het reservefonds blijft eigendom van de VME.
Hoe worden de kosten verdeeld?
Elke kavel heeft een aandeel in de gemeenschappelijke delen, de quotiteiten, die in de statuten staan. Op basis daarvan worden de gemeenschappelijke kosten verdeeld, tenzij de statuten voor bepaalde kosten een andere verdeelsleutel voorzien, bijvoorbeeld voor de lift of de verwarming. In de jaarafrekening ziet u per kostenpost welk deel u betaalt.
Wat als een mede-eigenaar zijn bijdragen niet betaalt?
Dan volgt de syndicus dat op, eerst met een herinnering en daarna met een aanmaning. Blijft de betaling uit, dan kan de syndicus de achterstallen namens de VME gerechtelijk invorderen. De kosten daarvan kunnen worden doorgerekend aan de wanbetaler, zoals de statuten of het reglement van interne orde dat voorzien. Zo dragen de andere eigenaars niet de last van wie niet betaalt.
Verhuur en verkoop
Ik verkoop mijn appartement: wat doet de syndicus?
Bij een verkoop vraagt de notaris bij de syndicus de nodige informatie op. Het gaat onder meer over het werkkapitaal, het reservefonds, eventuele achterstallen, lopende procedures en beslissingen over geplande werken. Wij bezorgen die gegevens snel, zodat de verkoop vlot verloopt. Wie welke kosten draagt, bijvoorbeeld voor werken die vóór de verkoop zijn beslist, regelen de wet en de afspraken tussen koper en verkoper. Uw notaris begeleidt u daarin.
Wie betaalt wat: de eigenaar of de huurder?
Tegenover de VME blijft de eigenaar altijd verantwoordelijk voor alle gemeenschappelijke kosten. Wat hij daarvan aan zijn huurder kan doorrekenen, hangt af van het huurcontract en de huurwetgeving. In het algemeen zijn verbruik en gewoon onderhoud, zoals schoonmaak, verlichting en het onderhoud van de lift, voor de huurder. Grote herstellingen en investeringen zijn voor de eigenaar.
Onderhoud en installaties
Mag ik een laadpaal plaatsen in de gemeenschappelijke garage?
In principe wel. De wet laat een mede-eigenaar toe om op eigen kosten werken aan de gemeenschappelijke delen te laten uitvoeren voor een laadpunt. Hij moet de andere mede-eigenaars en de syndicus vooraf schriftelijk inlichten, en zij kunnen zich binnen een bepaalde termijn verzetten als ze daar een gegronde reden voor hebben. Wij helpen u om dit correct aan te pakken, ook als meerdere bewoners samen een oplossing zoeken.
Moet de VME glasvezel toelaten in het gebouw?
Een mede-eigenaar die een glasvezelaansluiting wil, kan de nodige werken aan de gemeenschappelijke delen laten uitvoeren via dezelfde meldingsprocedure als bij een laadpaal. Wij stemmen de afspraken met de operator af, zodat de werken netjes en veilig verlopen.